整合營銷
整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合,根據(jù)環(huán)境進行即時性的動態(tài)修正,以使交換雙方在交互中實現(xiàn)價值增值的營銷理念與方法。整合就是把各個獨立地營銷綜合成一個整體,以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這些獨立的營銷工作包括廣告、直接營銷、銷售促進、人員推銷、包裝、事件、贊助和客戶服務(wù)等。戰(zhàn)略性地審視整合營銷體系、行業(yè)、產(chǎn)品及客戶,從而制定出符合企業(yè)實際情況的整合營銷策略。包括旅游策劃營銷、事件營銷等相關(guān)門類。
整合網(wǎng)絡(luò)營銷
當代企業(yè)經(jīng)營正處在一個技術(shù)轉(zhuǎn)折、信息爆炸和市場急劇變化的時代。在這個時代,商品信息泛濫、產(chǎn)品市場飽和、廣告的有效性在下降、顧客忠誠度在降低,品牌忠誠度在弱化。企業(yè)要想將營銷和溝通信息傳遞到目標客戶面前的成本越來越高、過程越來越難。
從企業(yè)營銷的角度來看,在當今這個信息大爆炸的網(wǎng)絡(luò)時代,產(chǎn)品向需求的轉(zhuǎn)換、企業(yè)與市場的溝通變得越來越重要。企業(yè)依靠傳統(tǒng)的營銷媒體和手段,要想在茫茫的人海中準確地尋找到對自己產(chǎn)品有需求的客戶,變得越來越困難;同時客戶和消費者要在浩浩的企業(yè)或產(chǎn)品之林中尋找到自己滿意的商品也絕非易事。網(wǎng)絡(luò)徹底改變了商家和顧客之間的關(guān)系,迫使傳統(tǒng)的營銷模式發(fā)生變化。
于是,各種基于網(wǎng)絡(luò)媒體的營銷模式開始引起企業(yè)的關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)媒體和技術(shù)已經(jīng)成為當代企業(yè)吸引并抓住客戶、傳播營銷理念、展示產(chǎn)品(或服務(wù))特點、溝通市場信息、驅(qū)動市場發(fā)展的主渠道和主窗口。企業(yè)開始利用當代綜合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來整合商務(wù)/營銷信息的傳播過程。而且,整合后的營銷傳播效果極好,深受企業(yè)和實踐歡迎
整合網(wǎng)絡(luò)營銷有什么作用
網(wǎng)絡(luò)營銷方法對企業(yè)來說,普遍使用,投入大小皆宜,而且效果顯著。
最簡單的可以是零投入,即企業(yè)利用外部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境直接上網(wǎng),展開經(jīng)營和商務(wù)活動。這些活動可包括:在線交易、交易撮合、信息發(fā)布、市場搜索;可進行:供求信息平臺、行業(yè)信息平臺、網(wǎng)上分類廣告、在線黃頁服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷、信息搜索、信息群發(fā)、市場信息查詢、購貨商或貨源搜索等等;也可以是針對:消費者個體、上下游企業(yè)、目標客戶等(B2B、B2C、C2C等)。
深入展開則可借助于商務(wù)網(wǎng)站來進行。除上述功能外,基于商務(wù)網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)媒體還可展開:消費觀念的引導(dǎo)、經(jīng)營理念的傳播、商務(wù)信息的推廣、互動溝通、客戶關(guān)系管理、卓越服務(wù)、營銷促銷、渠道管理、互動營銷、移動商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷、信息群發(fā)/EMAIL營銷、會員制/俱樂部、市場/交易撮合、在線服務(wù)營銷、增值服務(wù)營銷、媒體整合營銷等等。
網(wǎng)絡(luò)營銷簡單的理解就是讓更多的潛在客戶通過互聯(lián)網(wǎng)的各種入口:
1、外部網(wǎng)站 如:阿里巴巴、中國制造網(wǎng)、58同城、機械設(shè)備網(wǎng)等所有的B2B平臺或分類信息網(wǎng)站;
2、社交平臺 如:博客、微博、QQ、微信;
3、廣告 如:網(wǎng)易廣告等互聯(lián)網(wǎng)廣告。
當客戶通過上面的任何一種途徑找到了我們,這就是網(wǎng)絡(luò)營銷。當客戶來電或者在線咨詢,最終成交,這就是一次轉(zhuǎn)化,從訪客轉(zhuǎn)化為客戶。我們要想得到更多的客戶就只有盡可能多的展示自己公司的信息或網(wǎng)站,怎么樣才能增加展示次數(shù),增加訪客數(shù)量呢?通過網(wǎng)絡(luò)營銷的各種手段來實現(xiàn):付費廣告、網(wǎng)站排名、外部網(wǎng)站信息發(fā)布、付費平臺...... 總之一句話,讓盡可能多的潛在客戶便捷、快速的找到我們,以及花最少的錢來實現(xiàn)這一切